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Garanties Délais de livraison
Les produits sont garantis contre tout défaut pendant une durée minimum de un (1) an mais plus souvent de deux (2) ans à compter de leur livraison.
PILATEL s'engage à échanger les produits apparemment défectueux retournés durant cette période.

Cette garantie ne sera cependant accordée que si le défaut en question ne résulte pas :
- d'une utilisation anormale ou non conforme ;
- d'une usure ou d'un vieillissement anormal ;
- d'un événement accidentel ou, plus généralement, d'une cause externe (telle que l'intervention de tout tiers non autorisé sur le produit).
En outre, les frais d'envoi des produits restent intégralement à la charge de l'acheteur.
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